株式会社ハヤマホーム

全国デザインコンテスト受賞デザイナーによる設計と、神戸市優秀技能者が創る安心の品質。自社施工率地域No.1。家をおしゃれな外観にしたい、理想の外構・お庭が欲しい、安心の技術者に工事をして欲しいあなた。ぜひご相談ください。 ハヤマホームは、土地の境界線から始まり駐車場、お庭の目隠しフェンス、玄関周りのアプローチ、門柱など、外回り全般を得意とする外構・エクステリアのリフォーム工事会社です。昭和10年に創業者である山口喜代一が左官業をメインとした「山口工務店」を設立し、昭和62年には息子の山口昭が左官工事・外構工事を事業とした「波山工業」を設立しました。平成19年に「波山工業」から分岐し、個人宅の外構・エクステリア工事を専門とする「ハヤマホーム」を設立。先代社長から引き継ぎ、私がハヤマホーム3代目社長を務めています。 ハヤマホームの強みは、「心底考える設計力」です。お客様のことを心底考え尽くしたご提案をするというところでは他の誰にも負けません。 更地からスタートする新築外構とは異なり、リフォーム工事は元々あるものをベースに必要な部分だけを壊して作り直す工事なので、新しく作るものが元々の場所にあるものと馴染むか、整合性が取れるかが重要です。 水たまりができないよう、雨が降った時にどのように水を排水させるかを考えて勾配（角度）をとるのですが、お庭にテーブルや椅子を置いて過ごされることを想定すると角度がキツすぎてはいけないし、駐車場の場合はアクセルを踏み込まずブレーキ離すだけでゆっくり進むくらいの角度が理想。日々の天候だけでなく災害による影響も考慮し、スムーズに水が排水されるよう数センチ単位で緻密に計算しています。 現状がどのような状態かを徹底的に調査し、不具合が出ない状態に作り直すのが私たちの仕事ですが、ときどき予想もしないような現場に出くわすこともあります。 ある現場でのこと、職人が「危ない！逃げろ！」と叫んだので慌ててその場を離れたら、ブロック塀が真横にバターン！と倒れてきたんです。原因は、古いブロック塀に鉄筋が入っておらず強度が不十分だったこと。幸い怪我人は出ませんでしたが、「今までよく持っていたな」と思わず冷や汗をかくような杜撰な工事を目にすることは少なくありません。 お客様には状況をきちんとご説明し、場合によっては追加工事が必要になるのですが、やはりショックを隠せず、お気を悪くされる方もいらっしゃいます。当然ですよね、安全に作ってもらったと信じて今まで使ってこられたお客様にとって、どんなに悲しいか……。 こうした現場はできれば見たくないし、お客様に悲しい思いをしてほしくない。だからこそ、安全で長く使っていただける誠実な工事をする責任があると思っています。 お客様との打ち合わせに2時間程度と、他社様よりもかなり長い時間をかけてじっくりお話を伺っています。 漠然と「ウッドデッキが欲しいんです」とおっしゃるお客様も多いのですが、「ウッドデッキで何をされたいのですか？」と伺うと、「バーベキューがしたいと思っています」と返ってくるんです。実は、天然木もしくは人工木でできているウッドデッキは、火種がポトンと落ちると燃えてしまうおそれや、油や焼肉のタレが落ちて染み込むと取れなくなり掃除が困難だったりと、バーベキューに向いているとは言えないんです。お客様の思いをどんどん掘り下げていき、「タイルなら火が落ちても燃えないし汚れも取れやすいですよ」などとお伝えすると、最終的には当初のご希望と異なる選択をされることも。お客様が本当に求めておられたのはウッドデッキではなく、“家族みんなでバーベキューをしながら楽しく過ごせるスペース”だったんですよね。 潜在的なニーズを汲み取れていないのに「そろそろ時間ですので」「次のお客様がこられますので」といはなるべく言いたくない。なにより、「こうしとけばよかった」とお客様に後悔していただきたくない。 お客様の夢、不安、疑問、お庭作りへの思いを全部出し切っていただき、10年後、20年後の将来まで見越して、現時点でお客様にとって本当にベストなものを提案したいと思っています。